记录社区社会工作者的日子。他们又忙又开心。

我一上班,王娟的电话就一直响。

“社区是一个篮子。一切都进去了。

“这句话经常用来描述社区工作的复杂性。

社区有多忙?社会工作者每天做什么?昨天是世界社会工作日。作为一名观察员,记者蹲在社区里记录了“一个社会工作日”。

80后王娟是姑苏区金昌街彩虹社区的一名普通社会工作者。

六年多前,她从一名教师“转变”成了一名社会工作者,并一直与居民打交道。她用“忙碌和快乐”来形容她的工作。

昨天早上8: 15,王娟像往常一样来上班。

虽然按照规定,社区的办公时间是上午9点,但王娟和他的同事都会提前来到社区,为居民处理事务做准备。

王娟整理了当天的报纸,烧了一壶热水。当有很多人排队时,在办公室工作的居民可以先喝热水和看报,这样他们就不会担心了。

“居民送水果来感谢社会工作者。

记者张玉华9点钟刚到,王娟的手机就开始响个不停。

“我父亲太老了,不能出去。有能理发的志愿者吗?我听说社区里有一个卢阿姨,她帮助老人领红线。你能帮我联系她吗?”我想报名参加“戏剧民间明星”比赛,但是我已经过了报名的年龄。我该怎么办?”……一个接一个的电话,王娟耐心地接听并帮助接听了电话。如果她暂时解决不了,她会把它写在笔记本上。

锦州体育彩票中心的记者注意到她的手机已经插上了充电线。

王娟笑着说,因为手机太多,手机很快没电了,所以必须保持充电状态。

王娟和他的同事拜访了居民。

10: 30,王娟完成了工作,没有时间喝水。他拿着联系人名单,和同事尹健去了李佑喜家。

李佑喜是一个独居的盲人,患有高血压和心脏病。

王娟不禁担心他会定期来看她。

这一次,她和她的同事必须就志愿者现场服务的安排与老人沟通。

聊了半个多小时后,王娟向老人告别,并在离开前承担了另一项“任务”——去社区卫生服务中心帮助老人配药。

在访问回来的路上,王娟和他的同事会见了几名居民进行咨询。

他们边走边聊,回到社区时已经快12点了。

这时,居民冯阿姨带了水果来感谢几位社工。

原来,在一次日常访问中,冯阿姨告诉王娟,社区里有大量无主垃圾堆积,影响了环境和居民的生活,而且没有得到清理。

了解情况后,王娟与同事联系,最后清理了那堆垃圾。

为此,居民们特地前来“感谢我们,特别是温暖我们的心,这也是我们坚持下去的动力。

”吃着水果,王娟有些感动。

工作日志记录了社会工作的每一点。

匆匆吃完午饭后,王娟翻出了她的工作日志,上面记录了早上没有完成工作的居民寻求帮助的情况。她必须一个接一个地把它们分类,然后联系每一行人来处理它们。

记者看到工作日志上有一个粉红色的爱情标签,上面写着数字“11”。

王娟说,当上社工至今,这样的工作日志本她积攒了一大摞,里面记录着工作的点点滴滴,有每天要做的事,也有明日计划、本周计划和每月重点工作等内容。王娟说,自从她成为社会工作者以来,她已经积累了一大堆这样的工作日志,记录了每一点工作、日常任务、明天的计划、本周的计划和每月的关键任务。

下午1点多,王娟开始了早晨的忙碌节奏。

规划社区党组织为人民服务项目活动,与承担项目的社会组织对接,起草志愿服务指导材料,总结居民需求…王娟直到下班后才有空闲时间。

“社区工作非常复杂,看起来微不足道。事实上,事实并非如此。如果任何事情做得不好,都会或多或少地影响居民的日常生活。因此,社会工作者需要专业和勤奋。

”王娟说,为了更好地为居民服务,她仍在学习“充电”。

当被问及是否后悔自己的选择时,王娟笑着说:“事实上,居民也让我感动了很多。每次我听到他们说谢谢,我觉得我的努力是值得的。

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